Terms and conditions

В настоящем Заявлении о конфиденциальности описывается, как Soft.Farm работает с личной информацией и защищает вашу конфиденциальность. Время от времени в эту политику могут вноситься изменения. Мы рекомендуем посетителям и пользователям нашего сервиса регулярно знакомиться с политикой конфиденциальности.

В отношении всей получаемой и хранящейся нами личной информации, которая определяется как любая информация, идентифицирующая лицо, к которому она относится, или информация, которая может быть использована для идентификации такого лица, связи с ним или определения его местоположения, действуют условия настоящей Политики конфиденциальности в актуальной редакции..

Под термином Soft.Farm понимается организация ТОВ «КВАРТ-СОФТ», которая выступает в качестве оператора ваших данных.

ОСНОВЫ ЗАЩИТЫ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Soft.Farm поддерживает действующий в Европейском Союзе (ЕС) документ «Основы защиты конфиденциальности», соблюдает принципы защиты конфиденциальности в отношении любой дальнейшей передачи личных данных из ЕС, в том числе в том, что касается дальнейшего переноса обязательств.

В определенных ситуациях Soft.Farm может быть должен разгласить личные данные в результате правомерного запроса, полученного от органов государственной власти, в том числе для обеспечения требований, связанных с национальной безопасностью и охраной правопорядка.

При определенных условиях, которые подробнее описываются на веб-сайте «Основ защиты конфиденциальности» [https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint], вы вправе прибегнуть к обязывающему арбитражу, когда все прочие процедуры урегулирования споров были исчерпаны.

ОРГАНИЗАЦИИ, СОБИРАЮЩИЕ ЛИЧНУЮ ИНФОРМАЦИЮ

Мы назначили в Soft.Farm уполномоченного по защите персональных данных, который отвечает за все вопросы, связанные с настоящим заявлением о конфиденциальности. Если у вас есть какие-либо вопросы или сомнения, связанные с этим заявлением о конфиденциальности, с тем, как мы управляем вашей личной информацией, а также если у вас возникнут любые другие проблемы относительно личной информации, обязательно обратитесь к нашему уполномоченному по защите персональных данных.

Soft.Farm – ТОВ «КВАРТ-СОФТ»
Черкасское отделение
ул. Байды Вишневецкого 37 офис 303
+38 095 909 2626, +38 068 909 2626
info@soft.farm

СБОР ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ

Вы можете выполнять некоторые операции на сайте и без предоставления личной информации.

Но, когда вы регистрируетесь для использования сервиса Soft.Farm, мы получаем от вас следующую личную информацию:

  • контактные данные (ваше имя, номер телефона и адрес электронной почты);
  • платежные данные (адрес для выставления счетов).

В зависимости от выполняемых операций часть запрашиваемой информации обязательна к предоставлению, а часть - предоставляется на ваше усмотрение. Если вы не предоставите обязательную информацию, вы не сможете выполнять соответствующие операции.

Как и большинство веб-сайтов,Soft.Farm и привлеченные им независимые вспомогательные операторы могут в процессе использования вами веб-сайта получать определенную техническую и маршрутную информацию о вашем компьютере, чтобы облегчить для вас использование веб-сайта и его служб. Например, мы можем записать переменные среды, такие как тип браузера, операционную систему, скорость процессора и IP-адрес вашего компьютера. Мы используем эти переменные среды для отслеживания использования вами сайта и его служб, а также для того, чтобы сделать их более удобными. Soft.Farm также использует такие переменные среды для отслеживания трафика на сайте. Мы можем время от времени сопоставлять эти данные с вашей личной информацией, чтобы лучше понимать потребности посетителей сайта.

Когда вы загружаете и используете наши мобильные приложения или службы, мы автоматически получаем информацию о типе используемого вами устройства, а также версии операционной системы.

ОБНОВЛЕНИЕ ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ И НАСТРОЕК КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

По запросу Soft.Farm предоставит вам сведения о том, храним ли мы или обрабатываем ли в интересах третьих лиц любую вашу личную информацию. Чтобы запросить эту информацию, обратитесь к нам по адресу info@soft.farm

У вас есть право в любое время получать доступ к своей личной информации и настройкам конфиденциальности, чтобы изменить или удалить их. В целях безопасности некоторые элементы личной информации можно изменить, только обратившись в службу поддержки. Мы оперативно ответим на ваш запрос в разумные сроки.

КАК ИСПОЛЬЗУЕТСЯ ВАША ЛИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Soft.Farm получает вашу информацию, чтобы оказывать вам услуги, выполнять свои юридические обязательства и улучшать наши продукты и услуги. Мы не продаем, не сдаем в аренду и не предоставляем информацию, позволяющую идентифицировать вашу личность, третьим лицам любым другим способом, кроме того, что описано в настоящей Политике конфиденциальности. Soft.Farm может использовать эту информацию в следующих целях:

  • оnправки вам подтверждений заказов/продлений;
  • регистрации ваших прав на техническую поддержку (если таковые имеются) или другие преимущества, доступные зарегистрированным пользователям;
  • ответа на запросы и претензии, отправляемые в службу поддержки;
  • администрирования вашего аккаунта;
  • отправки вам запрашиваемой информации о продуктах или услугах;
  • информирования вас о специальных предложениях и услугах от Soft.Farm и выбранных третьих сторон;
  • управления акциями и лотереями, в которых вы участвуете, и уведомления вас о результатах;
  • расследования, предупреждения или принятия мер в отношении незаконных действий и/или нарушений условий предоставления услуг;
  • проведения исследований и разработок в области продуктов/услуг, для улучшения нашего сайта, а также предложений и услуг;
  • удовлетворения ваших персональных запросов и подготовки услуг и предложений индивидуально для вас.

Сведения, собираемые с помощью файлов cookie, журналов, данных прозрачных изображений и/или сторонних ресурсов, используются для создания базы данных ваших предпочтений. Мы привязываем информацию, позволяющую установить вашу личность, и/или историю членства к информации в этой базе данных для подготовки индивидуальных рекламных предложений, улучшения контента сайта и определения ваших интересов.

В некоторых случаях по официальному запросу уполномоченных органов Soft.farm обязан раскрыть вашу личную информацию в целях выполнения требований национальной безопасности или обеспечения правопорядка.

В ситуациях, когда это обязательно по закону (например, для исполнения повестки в суд, ордера, постановления или решения суда в отношении Soft.Farm), а также когда мы считаем, что раскрытие информации необходимо для защиты наших прав, во избежание судебного разбирательства, для обеспечения вашей безопасности или безопасности других лиц, для расследования мошенничества и (или) по запросу государственных органов. Мы также можем раскрыть информацию о вас, если такое раскрытие необходимо в интересах национальной безопасности, для обеспечения правопорядка или решения других вопросов государственной важности.

ОБМЕН ИНФОРМАЦИЕЙ С ПОСТАВЩИКАМИ УСЛУГ И АГЕНТАМИ

Для взыскания платы за предоставляемые товары и услуги Soft.Farm привлекает сторонние компании по обработке кредитных карт. По имеющейся у нас информации, эти компании не удерживают, не разглашают, не хранят и не используют информацию, позволяющую установить личность владельца, для любых других целей.

Мы не продаем и не предоставляем иным образом личную информацию другим компаниям для рекламы и продажи их собственных продуктов или услуг.

УДЕРЖИВАНИЕ ДАННЫХ

Мы будем хранить вашу информацию, пока активен ваш аккаунт, пока информация нужна для оказания вам услуг или в течение того времени, которое необходимо для выполнения наших юридических обязанностей. Если вы хотите удалить свой аккаунт или попросить больше не использовать вашу информацию для оказания вам услуг, обратитесь к нам по адресу info@soft.farm. Мы ответим на ваш запрос в течение 10 дней.

ОТКАЗ ОТ ПОЛУЧЕНИЯ ОБНОВЛЕНИЙ, ИНФОРМАЦИОННОЙ РАССЫЛКИ И/ИЛИ ИНФОРМАЦИОННЫХ СООБЩЕНИЙ

Вы можете отказаться от получения обновлений по электронной почте и информационной рассылки от Soft.Farm и/или электронных сообщений от партнеров, сделав соответствующий выбор при регистрации. Кроме того, мы в любом случае будем отправлять вам сообщения, касающиеся предоставления услуг, в том числе регистрационное письмо, письма автоматически отправляемые после ваших действий на сайте, а также сообщения касательно оплаты. Обычно от получения таких сообщений, которые не являются рекламой, отказаться нельзя. Если вы не хотите их получать, вы можете деактивировать свой аккаунт.

Если вы используете мобильное приложение Soft.Farm, мы можем время от времени отправлять вам push-уведомления, чтобы сообщать вам о различных мероприятиях и рекламных акциях, которые мы можем проводить. Если вы больше не хотите получать такие сообщения, вы можете отключить их на уровне устройства.

ЗАЩИТА ВАШЕЙ ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ

Персональная информация, которую вы предоставили в связи с использованием сайта, защищена несколькими способами.

  • Доступ к вашему аккаунту осуществляется путем введения пароля и выбранного вами уникального идентификатора клиента. Этот пароль зашифрован. Рекомендуется использовать надежный пароль, состоящий из буквенно-цифровых символов, который не следует никому сообщать.
  • Ваша личная информация находится на защищенных серверах, доступ к которым с помощью пароля может получить только узкий круг сотрудников Soft.Farm.
  • В момент передачи на Soft.Farm ваша личная информация шифруется.
  • Когда вы вводите секретную информацию (например, номер кредитной карты) в наши регистрационные формы или формы оформления заказа, мы шифруем эту информацию с применением протокола TLS.

Мы делаем все возможное, чтобы защищать личную информацию, отправленную нам, как во время передачи, так и после получения. Однако ни один из способов передачи информации через Интернет, равно как и электронного хранения информации, не является абсолютно надежным. И, хотя мы принимаем во внимание конфиденциальный характер личной информации, которую получаем, обрабатываем и храним, а также актуальное состояние технологий, чтобы выбирать адекватные меры для защиты вашей личной информации, мы не можем гарантировать ее абсолютную безопасность.

В случае возникновения вопросов касательно безопасности на нашем веб-сайте обращайтесь к нам по адресу info@soft.farm

ТЕХНОЛОГИИ ФАЙЛОВ COOKIE И ОТСЛЕЖИВАНИЯ

Когда вы выполняете поиск в Интернете, сайт может автоматически собирать такую информацию, как данные о провайдере интернет-услуг, тип и версия браузера, операционная система и тип устройства, среднее время, проведенное на нашем сайте (сайтах), просмотренные страницы, информация, к которой осуществлялся доступ, адрес интернет-протокола (IP), использованный для подключения вашего компьютера к Интернету и другие соответствующие статистические данные. Такая информация иногда называется веб-аналитикой или сведениями о посещениях.

Мы можем комбинировать эту информацию журналов, получаемую автоматически, с другой информацией о вас, которую мы собираем. Мы делаем это для того, чтобы повысить качество предлагаемых вам услуг, улучшить маркетинговую стратегию и аналитику, обеспечить хорошую функциональность сайта.

Soft.Farm и наши аффилированные компании, аналитические и сервисные службы используют такие технологии, как файлы cookie, маяки, метки и сценарии, чтобы обеспечить функциональность сайта. Данные технологии используются для анализа тенденций, администрирования сайта, отслеживания перемещений пользователей по сайту и сбора демографической информации о наших пользователях в целом. Мы можем получать отчеты на основании использования этих технологий данными компаниями как на индивидуальной основе, так и в виде совокупных данных.

  • Файл cookie представляет собой небольшой уникальный текстовый файл, который веб-сайт отправляет на ваш компьютер, когда вы посещаете этот сайт. Мы можем использовать сеансовые файлы cookie, которые удаляются автоматически, когда пользователь закрывает свой браузер, и (или) постоянные файлы cookie, которые остаются на компьютере пользователя до тех пор, пока не будут удалены вручную. Большинство веб-браузеров может либо предупредить вас об использовании файлов cookie, либо полностью отказаться от приема файлов cookie. Если вы не хотите, чтобы мы задействовали -файлы cookie в вашем браузере, вы можете настроить браузер так, чтобы он отказывался от файлов cookie или уведомлял вас, когда веб-сайт пытается установить файлы cookie на ваш компьютер. Отказ от cookie-файлов может повлиять на возможность использования данного сайта.
  • Мы сотрудничаем со сторонней организацией либо для показа рекламы на нашем веб-сайте, либо для управления показом нашей рекламы на других сайтах. Сторонняя организация, с которой мы сотрудничаем, может использовать такие технологии, как файлы cookie, для сбора информации о ваших действиях на данном сайте и других сайтах, чтобы показывать вам рекламу на основании ваших действий при просмотре веб-страниц и ваших интересов.

Мы используем программное обеспечение мобильной аналитики, чтобы лучше понимать функциональность нашего мобильного программного обеспечения на вашем телефоне. Это программное обеспечение может регистрировать определенную информацию, например как часто вы используете приложение, события, которые происходят в приложении, совокупные данные об использовании приложения, данные о быстродействии и о том, откуда было загружено приложение. Мы не связываем информацию, хранящуюся в аналитическом программном обеспечении, с любой информацией, позволяющей идентифицировать личность, которую вы отправляете при помощи мобильного приложения.

ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Soft.Farm сохраняет за собой право вносить изменения в Политику конфиденциальности в любой момент времени по собственному усмотрению и обязуется уведомить вас о существенных изменениях до вступления таких изменений в силу по электронной почте или путем размещения информации на главной странице сайта. Если вследствие таких изменений вы захотите изменить порядок разрешенного использования вашей личной информации, вы можете это сделать, выполнив процедуру, описанную в разделе Обновление личной информации и настроек конфиденциальности.

После размещения упомянутого уведомления вы считаетесь осведомленным о любых существенных изменениях в Политике конфиденциальности и они начинают на вас распространяться.

ССЫЛКИ НА СТОРОННИЕ САЙТЫ

Наш сайт содержит ссылки на другие веб-сайты, политика конфиденциальности которых может отличаться от политики конфиденциальности Soft.Farm. Если вы указываете личную информацию на любом из этих сайтов, ваша информация будет обрабатываться в соответствии с политикой конфиденциальности данного сайта. Мы рекомендуем вам внимательно читать политику конфиденциальности на каждом сайте, который вы посещаете

ВИДЖЕТЫ ДЛЯ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ

На нашем веб-сайте могут быть реализованы функции, связанные с социальными сетями, например кнопка «Нравится» сети Facebook, и виджеты, такие как кнопка «Поделиться» и интерактивные минипрограммы, которые запускаются на нашем сайте. Эти функции могут получать ваш IP-адрес, отслеживать, какую страницу вы посещаете на нашем сайте, и устанавливать файлы cookie, чтобы работать корректно. Функции и виджеты для социальных сетей могут выполняться либо непосредственно на нашем сайте, либо на сторонних ресурсах. Ваше взаимодействие с этими функциями регулируется политикой конфиденциальности компании, предоставляющей их.

ДЕТИ

Мы не ставим перед собой целью запрашивать или получать личную информацию у лиц младше 18 лет. Если вам меньше 18 лет, не вводите информацию на этом сайте и не пользуйтесь нашими услугами. Если вы считаете, что ваш ребенок в возрасте до 18 лет ввел личную информацию, просим вас сообщить об этом по адресу info@soft.farm, чтобы мы удалили данные и аккаунт ребенка.

ЖАЛОБЫ, СВЯЗАННЫЕ С КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬЮ

У лиц, проживающих в определенных странах, в том числе в странах Европейской экономической зоны, есть определенные законные права в отношении своих личных данных. У вас может быть право запросить доступ к информации, а также потребовать обновить, удалить или исправить эту информацию с учетом любых исключений, оговоренных в законодательстве.

В той степени, в которой на Soft.Farm, обрабатывающую ваши личные данные, распространяется Общий регламент ЕС по защите данных, Soft.Farm полагается на свои законные интересы, описанные выше, для обработки ваших данных. Когда Soft.Farm обрабатывает определенные личные данные для реализации своих собственных мероприятий адресного маркетинга, вы имеете право в любой момент возразить против использования вашей личной информации Soft.Farm в этих целях. Для этого нужно возразить против обработки информации, написав по электронной почте info@soft.farm.

Soft.Farm серьезно относится к вопросам соблюдения конфиденциальности пользователей. Если вы считаете, что компания Soft.Farm не соблюдает настоящую Политику конфиденциальности в отношении вашей личной информации, вы можете обратиться к уполномоченному по защите персональных данных:

Soft.Farm – ТОВ «КВАРТ-СОФТ»
Черкасское отделение
ул. Байды Вишневецкого 37 офис 303
+38 095 909 2626, +38 068 909 2626
info@soft.farm

В своем письме как можно подробнее опишите случаи предположительного нарушения Политики конфиденциальности. Мы рассмотрим вашу жалобу в кратчайшие сроки.

В случае возникновения вопросов касательно данной Политики конфиденциальности, методов работы или вашего взаимодействия с веб-сайтом вы можете обратиться к нашему уполномоченному по защите персональных данных по адресу info@soft.farm.

Пожалуйста подождите...